Servicetechniker (m/w/d)
Da wir nicht nur Zulieferer, sondern Technologiepartner unserer Kunden sind, sind unsere für jeden Einsatzfall speziell entwickelten Produkte Teil von außergewöhnlichen Projekten. Um unseren vielseitigen Kunden während des gesamten Produktlebenszyklus einen exzellenten Service bieten zu können, suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung unseres motivierten Teams als
Servicetechniker (m/w/d).
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung von Serviceanfragen und Reklamationen unserer Kunden
- Telefonische und technische Beratung der Kunden zu Reparaturen und Wartungen
- Erstellung von Serviceangeboten
- Planung und Koordination von Reparaturaufträgen
- Pflege der Service-Dokumentation
- Fehlerdiagnose und Unterstützung bei der Lösung technischer Probleme
- Umgang mit Service- und Diagnose-Tools am PC und mobilen Endgeräten
- Gelegentliche Wartungs-, Diagnose-, Reparaturarbeiten beim Kunden
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Maschinenbau, gerne mit einer absolvierten Weiterbildung zum Techniker oder Ähnlichem
- Verständnis für technische Zusammenhänge
- Sichereres Auftreten beim Kunden als kompetenter Ansprechpartner und Berater
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
- Eigenständiges und strukturiertes Arbeiten
- Verantwortungsbewusstsein, Proaktivität, Eigenmotivation und Teamgeist
- Sichere Kommunikation in Deutsch und Englisch
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Führerschein der Klasse B
Ihre Vorteile
Flexibilität und Leistungsbereitschaft unserer Mitarbeiter sind die Grundlage unseres Erfolges. Deshalb fördern wir Qualifikation und Teamgeist ausdrücklich.
- Gestaltungsfreiheit bei Aufgaben und Projekten sowie Freiraum für eigene Ideen
- Möglichkeiten zum Ausbau Ihrer Fähigkeiten sowie Weiterbildungs- und Fortbildungsmaßnahmen
- Digitales Arbeitsumfeld mit flexibler Arbeitszeitgestaltung
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege